Слово должно объяснять результат
Хорошее кодовое слово легко переписать и связать с обещанием. Если человек хочет прайс, предложите «ПРАЙС», а не внутреннее название кампании. В iStori вы задаёте условие сами — произвольная фраза в комментарии не становится командой автоматически.
Выбирайте одно основное действие для одного поста. «Напишите ПРАЙС — пришлём цены» понятнее, чем просьба написать несколько слов и угадать, что случится дальше.
12 вариантов для разных предложений
Для магазина: КАТАЛОГ, РАЗМЕРЫ, ДОСТАВКА. Для услуг: ПРАЙС, ЗАПИСЬ, РАСЧЁТ. Для обучения: УРОК, ПРОГРАММА, ЧЕКЛИСТ. Для контента: ШАБЛОН, ИНСТРУКЦИЯ, СПИСОК.
Это примеры слов, а не встроенные команды iStori. Каждому слову нужно назначить подходящий текст и ссылку. Не используйте «РАСЧЁТ», если сообщение не объясняет, как получить расчёт стоимости.
Осторожнее с короткими словами
Односложные «да», «ок» или отдельная буква встречаются в посторонних обсуждениях. Проверьте, не запускают ли они ненужный ответ. Более конкретное слово легче отделить от обычного разговора.
Проверьте написание с пробелами, знаками препинания и частой опечаткой. Не предполагайте, что любой вариант автоматически распознаётся одинаково: результат зависит от настроенного сопоставления.
Составьте небольшую карту предложений
Запишите четыре поля: ссылка на пост, кодовое слово, что обещано, куда ведёт сообщение. При смене прайса обновите ссылку или ответ. Для завершившегося предложения выключите сценарий.
Перед публикацией проверьте один подходящий и один посторонний комментарий. Это помогает понять не только то, что ответ приходит, но и кому он не должен приходить.
Дальше — к практике
Как работает iStori — от подключения до первого ответа. Перед запуском изучите тарифы и ограничения.
